Conditions générales de vente

Conditions générales de vente L’Aventure du temps.

Les conditions générales de vente s’appliquent à tous les contrats établis via l’Aventure du temps, conseil en voyages. L’Aventure du temps est une marque déposée à l’INPI par sa propriétaire Cazes Juliette numéro de SIREN disponible à l’adresse. Siège social : 9 rue Dangon 69004 Lyon.

Le client déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente antérieurement à l’acceptation d’un devis et du paiement de la prestation. La validation de commande vaut acceptation des conditions générales de vente.

Article 1 – Contenu et champ d’application

Les présentes conditions de vente s’appliquent de plein droit aux prestations de service proposées par l’aventure du temps qui se définissent par du conseil et de la logistique de voyage sans réservation par le biais de l’entreprise.Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions et notamment celles applicables pour les ventes sur internet ou au moyen d’autres circuits de distribution et de commercialisation.

La vente est réputée conclue à la date d’acceptation de la commande et à l’achat immédiat par le client. Tout achat est soumis au respect immédiat des conditions générales de vente et de la charte de voyageurs qui prévalent sur toutes les conditions à part celles explicitées et notifiées à l’écrit par le vendeur. 

L’acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente en amont de l’inscription et au moment de la conclusion du contrat avec l’Aventure du temps. 

Article 2 – Informations précontractuelles 

Les conditions générales de vente sont transmises en amont de la validation du contrat aux clients. Ces derniers attestent en avoir pris connaissance et à respecter ce qui est édicté. Sont transmises à l’acheteur les informations suivantes de façon claire et intelligible : 

• Les caractéristiques détaillées du service 
• Le tarif de ce qui est inclus et non inclus dans le prix
• Le prix TTC 
• Le prix des éléments annexes non obligatoires
• La date de conception du devis 
• La date d’acceptation du devis et du paiement 
• La date approximative de livraison de la prestation 
• Les conditions de résiliation 
• La période donnée pour que les voyageurs effectuent leur réservation et ainsi mettent toutes les chances de leur côté pour le programme prévu qui est d’une durée de 24 heures. 

Article 3 – Mentions particulières 

L’Aventure du temps se réserve le droit de refuser une conception de voyage si elle estime que le risque est inconsidéré ou que les conditions matérielles, sanitaires et géopolitiques ne le permettent pas. 

Article 4 – Exclusion de responsabilités de la part de l’Aventure du temps et engagements des voyageurs. 

L’aventure du temps ne sera tenue pour responsable en cas :

• D’annulation de prestation la part d’un prestataire.
• D’impossibilité de départ pour des causes personnelles propres au voyageur mais également à cause d’éléments indépendants de la volonté de chacun. Les événements mondiaux impactant directement les voyages comme les fermetures de frontières ou une situation sanitaire exceptionnelle. 
• De retard ou annulation de prestation terrestre et aérienne.
• De litige entre le client et le prestataire. 
• D’accident et de blessure lors des activités faites dans le cadre de la prestation et hors de la prestation de conseil. 
• De la promotion d’activités hors programme et ne respectant pas la charte des voyageurs. 
• Du choix de ne pas prendre une assurance de la part des voyageurs. L’Aventure du temps recommande très fortement la souscription d’une assurance tant pour le voyage dans sa globalité que pour les prestations qui le nécessitent type location de véhicule. 
• En cas d’échec de réservation de service. Elle vous aidera en revanche à trouver quelque chose d’autre si cela arrive. Idem pour la fluctuation de prix d’une prestation.
  

L’Aventure du temps se dédouane de tout accident occasionné lors d’activités ou de trajets non recommandés aux voyageurs dans le programme. 

L’Aventure du temps n’est pas en charge des rapatriements pour toute cause que ce soit. Les voyageurs doivent s’assurer d’avoir souscrit via leur banque ou assurance un contrat les protégeant des aléas en amont du voyage. Cette assurance doit protéger également la perte et le retard de bagages. L’Aventure du temps se réserve le droit de demander une copie de l’acte de couverture par une assurance. 

Les voyageurs qui découvrent de nouveaux horizons par le biais de l’Aventure du temps s’engagent à : 

• Respecter la charte des voyageurs et en particulier les aspects liés aux comportements éthiques envers la faune, la flore et les habitants des lieux visités. 
• A ne pas mentionner l’Aventure du temps sur une quelconque activité ne respectant pas la charte des voyageurs sous peine de poursuite. 
• A renvoyer les documents demandés en temps et en heure pour la bonne conduite du dossier. 

Les engagements de l’Aventure du temps

L’aventure du temps est un service de conseil en voyage qui permet aux voyageurs d’avoir la logistique d’un conseiller voyage tout en ayant la liberté de payer eux-même toutes les prestations du voyage. 

L’Aventure du temps s’engage : 

• A modifier des éléments dans le parcours proposé et les prestations et hébergements dans la limite de 4 fois par séjour pour le devis. 
• D’être disponible pour vos questions pratiques et vos interrogations. 
• D’être disponible lors de votre séjour (hors périodes de nuit) si vous avez des questions annexes. L’aventure du temps ne pourra pas intervenir en votre faveur auprès d’un prestataire en cas de litige ou de problème in situ. 
• A vous fournir toute la documentation et les conseils nécessaires pour votre séjour en amont du départ. 

Article 5 – Le paiement 

Le paiement de la prestation devra être effectué dans les 8 heures suivant l’acceptation du devis par le biais d’un virement bancaire ou par Paypal aux coordonnées indiquées lors de la signature du contrat.

Les prix sont affichés en euros € et le tarif est TTC.
TVA non applicable selon l’article 293 bis du code général des impôts.

Le paiement est attendu à la validation du contrat en virement ou Paypal. Les coordonnées seront indiquées sur le devis et sur la facture.

Article  6 – Les remboursements et le droit de rétractation

L’Aventure du temps laisse un délai de 8 heures pour une rétractation au moment de réception de l’accord du client qui contactera l’entreprise par e-mail. D’après l’article L.221-28 du droit de la consommation, Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :

1° De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ;

Aucun remboursement d’aucune prestation réservée par le client ou de la prestation de conseil fournie par l’Aventure du temps ne pourra être demandé.